Une réponse claire pour les parents

Sécurité des données des enfants en garderie (Loi 25)

Quand un parent pose la question, voici ce que vous pouvez lui répondre.

Chiffrés, illisibles sans accès autorisé.: Les renseignements sont codés quand ils circulent sur Internet et quand ils sont conservés : sans accès autorisé, ils restent illisibles. Les plus sensibles, comme un numéro d'identification, sont codés une deuxième fois et cachés à l'écran.
Gardés au Canada.: Les fiches des enfants, des familles et du personnel, et leurs documents, sont conservés sur des serveurs de Microsoft situés au Canada.
Conçu selon la Loi 25.: La Loi 25 encadre la protection des renseignements personnels au Québec. alloparent a été conçu selon ses exigences, et une personne désignée est responsable de la protection des renseignements personnels.

Qui peut ouvrir la fiche de Léo ?

Chaque personne voit ce que son rôle et ses groupes permettent.

Léo Tremblay

Groupe Les Coccinelles

Vous
Responsable du lieu de travail
Oui
Sophie Gagnon
Éducatrice des Coccinelles, le groupe de Léo
Oui
Marc Lavoie
Éducateur des Papillons, un autre groupe
Non
Jean Tremblay
Père de Léo, sans les observations de l'équipe
Oui
Chloé Bouchard
Mère d'un autre enfant du groupe
Non

Transparence totale

Vos questions sur la sécurité

Où sont stockées mes données ?: La base de données et les fichiers sont hébergés au Canada (Microsoft Azure, Canada Central). Quelques services peuvent être traités hors du Canada, notamment aux États-Unis : la connexion (Microsoft Entra ID), le paiement de l'abonnement (Stripe), les suggestions d'adresse (Google Maps) et les notifications du navigateur.
Qui peut accéder aux renseignements des familles ?: Vous, les collègues que vous invitez et les parents que vous invitez. Un parent ne voit que la fiche de ses propres enfants. L'équipe alloparent n'accède à ces renseignements que pour la maintenance, le soutien ou une obligation légale, et cet accès est réservé à un nombre restreint de personnes.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?: Les enfants, parents et collègues de votre lieu de travail, ainsi que ses documents, photos et logo, sont supprimés définitivement au plus tôt 30 jours après l'annulation de l'abonnement. Votre compte de connexion est désactivé dès la fermeture de votre dernier abonnement. Au moment de fermer votre compte, vous pouvez télécharger une copie de vos données (Excel) dans l'application. En tout temps, vous pouvez aussi demander la suppression ou une copie de vos renseignements à notre responsable de la protection des renseignements personnels : confidentialite@allo-parent.com.
Puis-je partager l'accès avec mon équipe en toute sécurité ?: Oui. Chaque membre de l'équipe a ses propres identifiants et voit seulement ce que son rôle et ses groupes permettent. Si quelqu'un quitte l'équipe, vous retirez son accès en un instant.